Insatisfeito, cansado ou irresponsável?

A Você RH publicou aqui uma pesquisa que conclui sobre o alto grau de insatisfação dos funcionários com seus chefes.

Muitas das pessoas que procuram nossos serviços de coaching se dizem sem norte dentro da empresa, oprimidas ou desrespeitadas pelos chefes e com a certeza de que aquele que está acima provavelmente está lá por acaso. Querem mudar, buscar pessoas que os orientem, que ensinem, que dêem oportunidade de crescimento profissional não em termos de cargo e salário só mas principalmente de aquisição de desafios, conhecimento e experiência.

E assim seguimos com líderes que não pararam para se perguntar "Como posso ser um líder melhor?". Reclamam todos os dias de como está difícil conseguir gente capacitada, de como as pessoas são pouco comprometidas, etc, etc.

E também temos os colaboradores que continuam terceirizando sua gestão de carreira sem se perguntarem "Como posso ser eu um profissional melhor, conseguir mais oportunidades, galgar novos patamares profissionais? O que eu posso oferecer para esse negócio, para a sociedade?".

Em tempos de apontamentos, que tal nos voltarmos para dentro enquanto líderes e funcionários e tomarmos nossa parte de responsabilidade? Vamos dar a chance para que a relação dentro da empresa seja produtiva, de nos empolgarmos e enchermos de alma nossas atividades. O que mais vemos são pessoas, todos os dias, repetidamente, reclamando de sua sorte, de sua sina. Você realmente se contenta em ser mais um desses?

Amanhã é sexta-feira. Ao invés de já declarar finita a semana, lance mão a uma tarefa que o desafie, que o torne melhor para você, seus funcionários, líderes, parceiros e clientes.

E depois, ao final do dia, você terá muito mais motivos para comemorar além do simples fato de ser sexta-feira.



(imagem de http://www.gospelmt.com.br/2012/04/por-onde-comecar/)

PROTEGIDOS DAS DIFERENÇAS

Nesta última semana veio a notícia de que mulheres e negros ficam mais tempo desempregados que homens, em geral.

Me pergunto sobre nossa hipocrisia enquanto sociedade, não olhando para as diferenças de uma forma madura. São estabelecidas leis, cotas, "proteções" e o diálogo aberto vem pouco à tona.

Afinal de contas, é um território minado para se falar qualquer coisa. Ninguém quer se comprometer em ser tachado de racista ou machista, homofóbico ou contra qualquer religião que haja mas, ao mesmo tempo, protege seu pequeno território empresarial das diferenças que temos.

Cada um defende a sua maioria ou minoria. E há uma percepção de que, em muitos momentos, deixamos de olhar a pessoa, o profissional que está à nossa frente para verificarmos apenas os rótulos, as possibilidades ou dificuldades que cada gênero, raça, escolha religiosa ou orientação sexual possam, na nossa visão turva, trazer para a empresa.

Ainda não nos demos a chance de comprovar que é na diversidade que há crescimento real.

Achamos feio o diferente e não nos damos ao direito de olhar novas formas, ouvir novos pensamentos, analisar, refletir. O fato de olharmos não significa que vamos nos tornar aquilo. Não somos assim tão frágeis. Mas se olharmos bem de perto e de forma corajosa, veremos que o diferente é sim, muito parecido conosco. É um ser humano, um profissional, assim como qualquer um de nós.

ERRAR PARA CRESCER

Quando se é responsável por qualquer organização que seja, ao ver alguém da mesma errando, fica difícil segurar e não passar por cima da pessoa para evitar o erro. 

Seguramos a colher da criança para que ela não derrube a comida, pagamos as contas porque só nós sabemos direito mexer com aquilo, atendemos os clientes diretamente porque "ninguém sabe ter O jeitinho certo" para falar com eles. 

Evita-se o erro no momento. E, ao mesmo tempo, aumentamos e prolongamos o problema de não formarmos pessoas capazes e futuros líderes nas nossas organizações, na sociedade.

Aprender a conviver com o erro como uma forma de aprendizado e crescimento, mais do que saná-lo, é tarefa para a vida toda.

Pequenas Mudanças

Por muitas vezes a vida que levamos é pesada, cansativa, "sem saída". Não encontramos saída dentro do que vivemos, da rotina que temos, do trabalho, da vida familiar. Tudo se torna repetitivo e cansativo.

Dá vontade de sair, desistir. Desistir do negócio, do casamento, do emprego, da amizade. Desistir para sobreviver. Para ver o que tem do lado de lá, sem aquela rotina, sem a obrigação.

E muitas pessoas realmente desistem. Jogam para o alto e se "libertam" para, pouco depois, perceberem que só precisavam de um tempo, de férias, de uma volta. Precisavam mudar os móveis de lugar, arejar a rotina, comemorar as pequenas coisas, viajar, mudar a forma de fazer.

Esvaziar o copo antes que transborde. Dar-se um descanso, dar-se a chance de fazer coisas diferentes.

Quando ficamos doentes, saturados, a vida exige tempo. Que tal usufruir dele antes do limite?

ATENÇÃO AOS SINAIS

Nas empresas em que trabalhamos, muitas vezes vemos conflitos entre colegas no que diz respeito a "passar por cima para resolver um problema" ou atender um cliente. 

Obviamente a hierarquia que rege o local deve ser respeitada - é uma questão ética - mas, se estão passando por cima de você ou de algum colega com frequência, talvez seja a hora de observar se está conseguindo atender seus clientes externos e internos de forma adequada. 

Fique atendo aos sinais e feedbacks informais. Antes de brigar com quem "passou por cima de você", pergunte por qual motivo o fez. Isso ajuda a esclarecer e suprir falhas eventuais.

O que, afinal de contas, é COACHING?

Uma pergunta feita com frequência é "Mas, afinal de contas, o que é exatamente coaching?".

Coaching é um processo de desenvolvimento profissional. Pode ser junto a líderes, funcionários, empreendedores ou pessoas que querem se reposicionar no mercado, entrar nele ou voltar para ele.

Conta com a atuação do coach que irá conduzir o processo em geral com tempo definido e determinado, de acordo com os objetivos a serem traçados. São feitas reuniões e nelas se conversa sobre os objetivos da pessoa, as dificuldades que vem enfrentando profissionalmente e suas conquistas.

São passadas tarefas as mais variadas e a evolução do processo depende da execução das mesmas. Coach sozinho não faz milagre. Muito pelo contrário. Costumo dizer que assim como o nome que adota (treinador) é quem fica ao lado do campo observando, corrigindo, incentivando, dando os exercícios corretos, comemorando os resultados ou "mandando para o chuveiro" quando é a hora. Se não houver um bom "jogador" treinando, nada acontece.

Se ele quer mudar e está disposto a mexer-se para isso, nada como estar com um profissional que o oriente para tal. Se ele acha que precisa mudar mas não está disposto a lutar por isso, nada, ou quase nada acontece.

Em geral as empresas contratam o coach para melhorar o desempenho de funcionários, sua capacidade de liderança, etc. Os objetivos, neste caso, são definidos entre as três partes: coach, empresa contratante e profissional. Entretanto, o vínculo do coach é com o profissional. Há sigilo sobre o que é conversado e, com a empresa, são feitas reuniões regulares para verificação da evolução do coachee (profissional que está passando pelo processo de coach).

É um processo de evolução e que dá bases para novas mudanças futuras. A pessoa que passa por ele passa a realizar mais com direção definida o que gera resultados efetivos, incremento da autoestima e autoconhecimento, além da evolução propriamente dita.

Fonte da Imagem http://marciarodrigues.imed.edu.br/wp-content/uploads/2013/03/resultado-atual-e-desejado.jpg

Recomendação de Livro

Normalmente, deixo nessa lista ao lado os livros recomendados. Realmente acredito que cada um deles valha o tempo dedicado por gerarem um acréscimo pessoal e profissional.

Um dos melhores lidos neste ano foi "Faça Acontecer" de Sheryl Sandberg. Especialmente interessante para mulheres que querem construir sua carreira sem abrir mão de uma vida pessoal ou, particularmente, familiar, com marido, filhos e todos as tarefas embutidas neste conceito.

Ao mesmo tempo que é libertador - ela coloca como é possível fazer isso sem precisar virar do avesso e nem ser perfeita - é empoderador. Valoriza as mulheres enquanto profissionais e mães, expõe porque as mulheres no mundo empresarial realmente são diferentes dos homens e como podem usar isso a seu favor de forma profissional.

Mas o melhor de tudo: é real. Expõe como as dificuldades que temos existem realmente, como a discriminação no ambiente de trabalho é presente e como podemos construir ou reconstruir uma carreira contando com todos estes fatores e mais as tarefas advindas da maternidade.

Recomendo com força!